4年前にこのブログでも納車の日を大喜びで紹介したフォルクス・ワーゲン ゴルフですが…(2012年6月3日 奥さんの憧れ)
たった4年で廃車になりました。
廃車になる1年前にはラジエターホースが原因不明で破損していてエンジントラブルにもなりました。
それはそれでお金をかけて直したんですが、今回の廃車の原因はソレとは全く関係のない『トランスミッションの故障』でした。
ちょうど半年前にはフォルクス・ワーゲンが排ガス規制法に関する不正で顧客の信頼を無くし、無料点検とかで信頼の失墜を防ごうとしてましたが、その無料点検も行って点検したけど結局行けば『ここは有料になるけど直した方がいい』とか『ここは大事な所だから交換させてください』と言われて、言われるがまま数万円出して点検を終えました。
それでも今回のように廃車になるまでの故障が起こる車であり、整備点検をして半年で廃車になるような整備をするディーラーがフォルクス・ワーゲンと言う会社。
そして何よりも、今回の故障が起こってすぐにフォルクス・ワーゲンの四日市にあるディーラーに電話した時の対応も悲惨だった。
新車で買って4年の車が動かなくなってるのに、『車を整備工場まで運ぶあなたがお金を負担してください。話はそれからだ。』と言う趣旨の返答をされた。
4年で動かなくなるって此方の瑕疵でないのは明らか(必要に応じて車検点検も受けている)のに、直して欲しかったら持って来い?
まず担当は例えそれが何百キロ離れてても何日か先でも来るでしょ?
お金の話より先にまず来るもんでしょ?
来ないんですよその会社は……最初に電話したのが1ヶ月前、廃車にして2週間、その間も『その後どうなりましたか?』とかの連絡も一切ないんですよ。
有料の無料点検の時にはしつこく電話も手紙も寄こしておいて。
ちなみにその会社は四日市のフォルクス・ワーゲンディーラーの株式会社オートモールです。( http://www.automall-mine.jp )
素晴らしい会社ですね。
だけど僕たちはそんなクソ会社とクソ車の陰謀には負けません。
全然その車には関係ないのに、すぐにまず飛んできてくれた、そしてまず見てみると言って運んでくれる友人であり先輩でもある車屋さんが居ます。
すごく僕たちの事を考えてくれます。
そこで買ってない車でも『そろそろ車検やどー、忘れてないかぁ?』と電話をくれます。
『うそ!故障か?すぐ行くわ!』と飛んできてくれます。
名張市美旗町のカーリペア英司さんです。
僕たちの今回の出来事の禊は『その友人からフォルクス・ワーゲンよりももっとハイクラスな車を買う事』だと思ったので、今回は頑張りました。
来週には納車です。
最後に再度言います。
フォルクス・ワーゲンは乗らない方がいい。
そして、四日市の株式会社オートモールと言う会社の対応は最悪だ。
持つべきは良き友人。
以上!
※写真は500円玉貯金です。貯金箱が満タンになったら車貯金の通帳に移してます。