今日からサロンには新しく、アシスタントが仲間入り。
アシスタントが仲間入りと言うより、サロンの独立記念日と言うべきだろうか?
多少の事は目をつぶり、思い切って2人のネイリストに任せて行こうと言うのが趣旨。
その一環もあり、アシスタントの教育や施術補助や受付などの業務を僕ら別部門が請け負っていた部分をなるべくサロン内で解決出来るような感じになればいいなって思う。
あと、弊社独自のサーバーの立ち上げ記念日。
7月1日(弊社新年度のスタート日)に本格始動させたいWEB事業の本丸でもある専用サーバーの立ち上げ記念日が今日。
今日も相変わらず、通販は伸び悩む。
そんなこんなで、サロンが独立してゆけば、もっと通販に時間をかけられる。
なんとなく、スーパーセールで需要を先取りした分の引き潮がハンパない。
なんとか後半、追いこんで何かを企画しないと・・・
スーパーセールで結構な売上を叩き出しながら、月末〆てみれば結局いつもと同じくらいの売上?って事になりそうだ。
そうなったらスーパーセールでポイントやクーポンや広告費を浪費し、更に目玉商品を値下げした分、通常月より利益率は下がってしまう。
売上同じで経費がかさんでたら何のためのセールなのか、なんの為のセール準備だったのか、セール期間中の怒涛の発送なのか分からない。
教訓として、やっぱり楽天ECさんの、いつもは○○万の広告が今は○○万とか、お得なクーポンには騙されてはダメだ。
今回悲惨だったのはクーポン。
総勢2万名に200円クーポンがメルマガと共に配布されて、そのクーポンを使える店舗はたった25店舗。
その中の1店舗にたったの4万円でなれる!と言うもの。
2万名に配られて、使える店舗が25店舗?4万円なら200名に使ってもらえばpayできるから、よさそう!
って思って参加したら、全然100名くらいしか使ってくれない。
おかしいと思って、再度問い合わせをしたら、2万名に配るけど使えるのは3400名・・・えっ?!詐欺やん??
3400名÷25店舗=136名・・・・キレイに割っても1店舗あたり136名って事は、200円のクーポンで27,200円しか戻らないって事?40,000円使ったから12,800円の損。
3400名×200円=680,000円でリミットをかけてるって事・・・???
でも楽天がお店から集めたお金は、(50,000円×5店舗)+(40,000円×20店舗)=1,050,000円。
でもでも説明では2万名に配られるクーポンは楽天負担って言う説明・・・全員が使えるとは言ってないだと??
更にECの言い訳は、今回クーポンを使って来てくれたお客様のうち半数はご新規だとしたら、その50名がコレからリピートしてくれるとして、40,000円以上の価値はあるはず。っとタラレバでの反論。
それはそうなのかも知れないけど、問題は人数と言うより、説明で3400名しか使えないって言うところをキチンと説明してないって所。
結局は、楽天は『この厳しい時代にモールと店が協力しあって共に栄えよう』と言うのは建前で、お客様からお金を頂き、それ以上に店舗からもお金を頂き、社員にはサビ残させてウハウハに自分だけ儲けるよ!ってスタンスなにかもね?
これからは、普通に広告もクーポンも使わずに営業しよう。
今までもそうして来たから。
さぁ、こんな失敗も今年度まで!
取り返すつもりで頑張ろう!!!!